Pemain datang ke kasino online dengan kepercayaan implisit bahwa perangkat lunak tidak memanipulasi permainan dengan cara yang tidak adil bagi para pemain. Kasino online harus menunjukkan dengan jelas bahwa mereka tidak melanggar kepercayaan ini. Pedoman eGAP dari eCOGRA untuk keadilan permainan menjabarkan apa yang diperlukan dari kasino online dalam hal ini. Ketika mereka dinilai untuk segel Aman dan Adil oleh auditor eCOGRA, mereka akan siap.
Tujuan dari bagian pedoman eGAP ini sebagaimana dinyatakan dalam dokumen adalah sebagai berikut: “Pemegang segel berkomitmen untuk memastikan bahwa produk perjudian tunduk pada penilaian independen yang terus menerus dan ketat untuk memastikan produk terus beroperasi dengan cara yang adil, dan sesuai dengan aturan permainan yang diterbitkan. Tiga kata dalam pernyataan ini penting. “Berkelanjutan” menyiratkan bahwa penilaian bukanlah urusan satu kali tetapi harus diulang pada interval tertentu. “Ketat” menyiratkan bahwa tes statistik paling komprehensif yang tersedia diterapkan untuk menentukan keadilan. “Independen” menyiratkan bahwa penilai tidak dapat memiliki minat atau saham apa pun di kasino online.
Aspek pertama dari panduan keadilan game adalah Total Gaming Transaction Review. Permainan kasino online, kecuali permainan dealer langsung, didasarkan pada simulasi menggunakan Random Number Generator (RNG). RNG adalah fokus penilaian. Desain dan implementasi RNG harus dievaluasi sebelum operasi langsung dan mengikuti setiap perubahan pada kode sumber RNG. Evaluasi harus mencakup tinjauan dokumentasi, tinjauan kode sumber, analisis matematis, penentuan rentang RNG, penilaian periode RNG, dan penyelidikan lainnya. Tinjauan persentase pembayaran harus dilakukan secara teratur dan pengembalian aktual ke pemain harus dicocokkan dengan persentase pengembalian statistik teoretis. Semua kasino online mengizinkan permainan gratis dan permainan uang sungguhan. Tuduhan yang sering disuarakan adalah bahwa permainan permainan gratis memiliki pengembalian yang lebih besar untuk memikat pemain agar bertaruh dengan uang sungguhan. Sebenarnya game di kedua versi tersebut seharusnya identik dalam segala hal. Oleh karena itu eGAP mensyaratkan bahwa persentase pengembalian statistik untuk game tertentu dalam mode uang nyata tidak boleh kurang dari game dalam mode permainan gratis. Ada dua tes yang perlu dijelaskan. Salah satunya adalah independensi statistik. Menggunakan roulette online sebagai contoh, ini berarti setiap putaran roda tidak bergantung pada hasil sebelumnya. Yang kedua adalah distribusi seragam. Untuk jumlah putaran yang besar, setiap angka pada roda harus muncul dengan frekuensi yang sama.